ECいんぷる
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利用規約

最終更新日: 2026年4月19日
目次

第1条（適用）

  1. 本利用規約（以下「本規約」）は、当社が提供するSaaS型AIシミュレーションプラットフォーム「ECいんぷる」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
  3. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。

  1. 「当社」とは、本サービスを運営する事業者をいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスに登録し利用する個人または法人をいいます。
  3. 「テナント」とは、ユーザーが所属する組織単位をいいます。
  4. 「クレジット」とは、本サービス内でAI分析機能等を利用する際に消費されるポイントをいいます。
  5. 「シミュレーション」とは、本サービスが提供するAIを活用したEC広告効果予測機能をいいます。

第3条（アカウント登録）

  1. 本サービスの利用にはGoogleアカウントによる認証が必要です。
  2. ユーザーは、登録時に真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
  3. ユーザーは、自己のアカウントを適切に管理する責任を負い、第三者に利用させてはなりません。
  4. アカウントの不正利用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条（テナントと権限）

  1. ユーザーは、テナントを作成または既存のテナントに招待されることで本サービスを利用できます。
  2. テナント内の権限は、管理者（Admin）、メンバー（Member）、閲覧者（Viewer）の3種類があります。
  3. 管理者は、テナントメンバーの追加・削除、権限変更、サブスクリプション管理を行う権限を有します。
  4. テナント内のデータは、当該テナントのメンバーのみがアクセスできます。

第5条（サブスクリプションと料金）

  1. 本サービスは、月額制のサブスクリプションプランを提供します。プランの種類および内容は、本サービス上に掲示するものとします。
  2. 料金の支払いは、Stripe決済を通じて行われます。
  3. サブスクリプションは、ユーザーが解約手続きを行うまで自動的に更新されます。
  4. 料金は、プラン変更または当社による価格改定により変更される場合があります。価格改定の場合は、事前にユーザーに通知します。
  5. 支払い済みの料金は、法令に定めがある場合を除き、返金いたしません。

第6条（クレジット）

  1. クレジットは、サブスクリプションプランに応じて毎月付与されるほか、追加購入が可能です。
  2. クレジットは、シミュレーション実行、レポート生成、AI分析等の機能利用時に消費されます。
  3. サブスクリプションの月次更新時に、未使用の付与クレジットは失効し、プランに応じた新しいクレジットが付与されます（付与クレジットの翌月繰り越しはできません）。購入クレジットはこの影響を受けません。
  4. サブスクリプション解約時、付与クレジットは即時失効します。購入クレジットの有効期限は解約日から1年間とします。
  5. クレジットの現金への換金、他のユーザーへの譲渡はできません。
  6. 当社は、新規ユーザー登録時に、サービス体験を目的として一定量のクレジットを無料で付与する場合があります。無料付与クレジットの量および条件は、当社の裁量により変更される場合があります。無料付与クレジットは、付与クレジットと同様の失効ルールが適用されます。

第7条（AI機能の利用）

  1. 本サービスは、外部AIプロバイダー（OpenAI、Google、Anthropic、xAI等）のAPIを利用してAI機能を提供します。
  2. AI機能による出力結果は参考情報であり、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
  3. ユーザーは、AI出力結果に基づく判断・行動について自己の責任で行うものとします。
  4. AIプロバイダーの仕様変更やサービス停止により、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
  4. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
  5. 本サービスの運営を妨げる行為
  6. 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  7. 他のユーザーの情報を不正に収集する行為
  8. 本サービスを利用して第三者のECサイトに対し不正な行為を行うこと
  9. リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
  10. 当社が許可しない方法での自動化されたアクセス（スクレイピング等）
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（サービスの停止・変更）

  1. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を停止できるものとします。
    • システムの保守点検または更新を行う場合
    • 天災、停電、通信障害等の不可抗力により提供が困難な場合
    • 外部サービス（AIプロバイダー、決済サービス等）の障害が発生した場合
    • その他、当社が停止を必要と判断した場合
  2. 当社は、サービスの安定運用のため、以下の時間帯に定期メンテナンスを実施します。定期メンテナンス中は本サービスをご利用いただけません。
    • 毎週 水曜・金曜・日曜 0:00〜6:00（日本時間）
    なお、メンテナンス時間帯は事前の通知により変更される場合があります。
  3. 当社は、本サービスの内容を予告なく変更できるものとします。重大な変更の場合は、事前に通知するよう努めます。

第10条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスに入力したデータの権利は、ユーザーに帰属します。
  3. 当社は、サービス改善の目的で、匿名化・統計化されたデータを利用できるものとします。

第11条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性を含む）がないことを保証しません。
  2. 当社は、本サービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その額はユーザーが直近12か月間に支払った利用料金の総額を上限とします。
  4. AIによる分析結果や推奨事項に基づくユーザーの意思決定について、当社は責任を負いません。

第12条（アカウントの停止・削除）

  1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。
  2. ユーザーは、設定画面からサブスクリプションの解約を行うことができます。
  3. 解約後のデータ保持期間は、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第13条（規約の変更）

  1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
  2. 変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
  3. 重要な変更については、メール等で事前に通知します。
  4. 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（連絡先）

本規約に関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ機能またはサポート窓口までご連絡ください。

第16条（ベータ版サービス）

  1. 本サービスは現在ベータ版として提供されており、正式版リリースまでの間、機能の追加・変更・削除が頻繁に行われる場合があります。
  2. ベータ版の性質上、本サービスの全機能が常に完全に動作することを保証するものではありません。予期しないエラー、データの欠損、機能の不具合等が発生する可能性があります。
  3. ベータ版の利用に起因する損害（シミュレーション結果の不正確さ、データ消失、サービス中断等を含みますがこれに限りません）について、当社は一切の責任を負いません。
  4. ユーザーは、ベータ版の特性を理解したうえで、自己の責任において本サービスを利用するものとします。

第17条（サービス品質向上のためのデータ閲覧）

  1. 当社は、本サービスの品質向上、不具合の調査・改善、およびサポート対応を目的として、ユーザーが本サービス上で作成したデータ（ECサイト情報、ペルソナ設定、シミュレーション結果、レポート、お問い合わせ内容等を含みます）を運営担当者が閲覧することがあります。閲覧にあたり、業務チャットツール（Slack 等）を用いて運営チーム内で通知・情報共有を行う場合があります。
  2. 前項のデータ閲覧および業務チャットツールへの転送は、上記目的の達成に必要な範囲に限定し、取得した情報を目的外に利用することはありません。
  3. 当社は、前項により取得した情報について、適切な管理体制のもと機密を保持し、ユーザーの事前の同意なく第三者に開示しません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。

第18条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、現在および将来にわたり、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
  2. ユーザーは、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為
  3. 当社は、ユーザーが前二項の規定に違反した場合、事前の通知なく本サービスの利用を停止し、またはアカウントを削除できるものとします。これによりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
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